Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door ConsultWise, gevestigd te World Trade Center Amsterdam, Strawinskylaan 77, Floor 7, Office 714, 1077 XX Amsterdam, telefonisch bereikbaar via +31 30 4066303.

Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u onze diensten gebruikt.

2. Definities

• ConsultWise: De dienstverlener, gevestigd te World Trade Center Amsterdam, Strawinskylaan 77, Floor 7, Office 714, 1077 XX Amsterdam
• Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van onze diensten
• Diensten: Alle consultancy-, advies- en ondersteuningsdiensten aangeboden door ConsultWise
• Website: De online aanwezigheid van ConsultWise op meencantas.info
• Overeenkomst: Het totaal van afspraken tussen ConsultWise en de Klant

3. Dienstverlening

3.1 Algemeen

ConsultWise verleent professionele consultancy diensten op het gebied van bedrijfsstrategie, procesbeheer en digitale transformatie. De specifieke diensten worden per opdracht schriftelijk vastgelegd.

3.2 Uitvoering

Wij voeren onze diensten uit naar beste inzicht en vermogen, conform de geldende professionele standaarden. ConsultWise behoudt zich het recht voor externe specialisten in te schakelen voor specifieke opdrachten.

3.3 Inspanningsverplichting

Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, rusten op ConsultWise inspanningsverplichtingen en geen resultaatsverplichtingen.

4. Totstandkoming van Overeenkomsten

Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging van de opdracht door beide partijen. Dit kan via e-mail, getekend contract of digitale ondertekening.

Mondelinge toezeggingen zijn pas bindend nadat deze schriftelijk zijn bevestigd door ConsultWise.

5. Tarieven en Betaling

5.1 Prijzen

Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders vermeld. Prijzen op de website zijn onder voorbehoud en kunnen wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

5.2 Facturering

Facturatie vindt plaats conform de overeengekomen betalingsvoorwaarden. Standaard gelden de volgende betalingstermijnen: vooruitbetaling voor kortlopende opdrachten, maandelijkse facturatie voor langlopende projecten.

5.3 Betalingstermijn

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim.

5.4 Incassokosten

Bij niet-tijdige betaling zijn buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd van minimaal 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van €150.

6. Verplichtingen van de Klant

De Klant verplicht zich te zorgen voor:

• Tijdige beschikbaarheid van benodigde informatie en medewerkers
• Correcte en volledige verstrekking van relevante gegevens
• Toegang tot systemen, locaties en documentatie indien nodig
• Tijdige feedback op voorstellen en rapportages
• Naleving van door ConsultWise gegeven adviezen en instructies

Vertraging door toedoen van de Klant kan leiden tot aanpassing van planning en tarieven.

7. Intellectueel Eigendom

7.1 Auteursrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten op door ConsultWise ontwikkelde materialen, methoden, analyses en documenten berusten bij ConsultWise, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7.2 Gebruiksrecht

De Klant verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor intern gebruik van geleverde materialen. Verveelvoudiging, publicatie of verspreiding aan derden is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

7.3 Merken en Logo's

Alle handelsnamen, logo's en merken zijn eigendom van ConsultWise of derden en mogen niet worden gebruikt zonder toestemming.

8. Vertrouwelijkheid

ConsultWise behandelt alle verkregen informatie vertrouwelijk. Wij zullen geen vertrouwelijke informatie aan derden verstrekken zonder uitdrukkelijke toestemming, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is.

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie voor onbepaalde tijd, ook na beëindiging van de overeenkomst.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Beperking

De aansprakelijkheid van ConsultWise is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.

9.2 Maximumbedrag

Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van €25.000.

9.3 Indirecte Schade

ConsultWise is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

9.4 Termijn

Iedere aansprakelijkheid vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit.

10. Opschorting en Ontbinding

10.1 Opschorting

ConsultWise is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten indien de Klant zijn verplichtingen niet nakomt, zoals het niet-tijdig verstrekken van benodigde informatie of het niet betalen van facturen.

10.2 Ontbinding

Bij ernstige tekortkoming of faillissement van de Klant mag ConsultWise de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst ontbinden, zonder schadevergoedingsplicht.

10.3 Annulering

Annulering door de Klant dient schriftelijk te geschieden. Bij annulering binnen 14 dagen voor aanvang zijn annuleringskosten van 50% verschuldigd, binnen 7 dagen 100%.

11. Overmacht

ConsultWise is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt door een omstandigheid die niet aan haar toegerekend kan worden.

Onder overmacht wordt verstaan: ziekte van sleutelpersonen, stakingen, overheidsmaatregelen, stroomstoringen, internetuitval, en andere buiten de wil van ConsultWise gelegen omstandigheden.

12. Gebruik van de Website

12.1 Toegestaan Gebruik

De website is bedoeld voor informatieve doeleinden en het verkrijgen van diensten. Gebruikers mogen de website alleen gebruiken voor legale doeleinden.

12.2 Verboden Handelingen

Het is verboden om:

• De website te gebruiken voor onwettige doeleinden
• Inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten
• Schadelijke code, virussen of malware te verspreiden
• De werking van de website te verstoren
• Ongeautoriseerde toegang tot systemen te verkrijgen
• Persoonlijke gegevens van anderen te verzamelen zonder toestemming

13. Disclaimer

De informatie op deze website is met zorg samengesteld. ConsultWise kan echter niet garanderen dat deze informatie te allen tijde volledig, juist of actueel is.

ConsultWise aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van onjuistheden of onvolledigheden in de verstrekte informatie.

14. Links naar Externe Websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites. ConsultWise heeft geen controle over deze websites en is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid daarvan.

15. Wijziging van Voorwaarden

ConsultWise behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden bekendgemaakt op deze pagina.

Actuele overeenkomsten worden uitgevoerd volgens de voorwaarden die golden bij totstandkoming. Voor nieuwe overeenkomsten gelden de meest recente voorwaarden.

16. Toepasselijk Recht en Geschillen

16.1 Nederlands Recht

Op alle overeenkomsten tussen ConsultWise en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

16.2 Bevoegde Rechter

Alle geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met overeenkomsten met ConsultWise worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ConsultWise is gevestigd, tenzij wettelijke regels dit verbieden.

16.3 Mediation

Partijen zullen zich inspannen om geschillen in eerste instantie in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet mogelijk is, zal mediation worden overwogen alvorens de zaak aan de rechter voor te leggen.

17. Slotbepalingen

Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die het meest aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

ConsultWise kan haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst overdragen aan een derde partij. De Klant stemt hiermee bij voorbaat in.

18. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen: